5.1 .- MI COMENTARIO EN UN VIDEO SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL.

          

• BLOGGER EN EL CUAL COMENTE UN VIDEO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL.

         https://quieroconersobreinteligenciaemocional.blogspot.com/2024/11/inteligencia-emocional-y-ejemplo-video.html

   

•   VIDEO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL.

             https://youtu.be/D1lIkEpoVMg

5.- AUDIO SOBRE UNO DE LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACION ORAL: EMISOR

https://drive.google.com/file/d/1WubpEkZWCZVKy8PmTbF1F9lGoj5o7J0N/view?usp=sharing

Presentamos un Audio sobre uno de los elementos de la comunicación oral.

hablaremos del Emisor, conocido también como remitente y codificador: Este inicia y transmite el mensaje de una forma clara y que se entienda, así se cumplirá el objetivo de la comunicación.

 

3.- VIDEO DE EXPERIENCIA DEL USO DE LA COMUNICACION EFECTIVA

 

                             https://youtu.be/nwe9PZobKe8       

En este video represento un ejemplo de lo que con el uso correcto de la comunicación efectiva, se pueden lograr las diferentes metas que se planteen. usando las diferentes formas de comunicación efectiva.

4.- RESEÑA DE LA PELICULA FLAMIN HOT Y LA COMUNICACION EFECTIVA

 

 

FLAMIN HOT

     La Película Flamín Hot, es una película biográfica dirigida por Eva Longoria que cuenta la historia de Richard Montañez, quien es un mexicano sin estudios y con antecedentes penales, que paso de ser un conserje de limpieza, a convertirse en el creador del famoso snack Flamín Hot Cheetos, presentando la idea a Roger Enrico, CEO de PepsiCo, Richard se muestra como un personaje con iniciativa, proactividad, comunicación efectiva y liderazgo.

Richard logra que el Ingeniero Clarence (Dennis Haysbert), le enseñe cómo funciona y como se da mantenimiento a cada máquina en la empresa, así es como logra inspirar a Clarence y a  sus compañeros  para trabajar juntos y poder alcanzar las metas planeadas, que consistía en la producción y venta de los Flamín Hot Cheetos. Para poder rescatar  a la empresa Frito Lays, podemos mencionar que mediante el uso correcto de la comunicación efectiva, escuchando activamente el video que compartió el presidente y aprendiendo de los demás. Richard logró crear una relación sólida, fortaleciendo la colaboración entre sus compañeros y personas que lo rodeaban y es así como con la ayuda del trabajo en equipo, se pudo convertir esa visión en realidad, aumentando las ventas del producto, realizando pedidos grandes, mejorando la producción, recuperando los turnos de trabajo y recontratación de personal, así también se logró un ambiente laboral favorable.

Métodos de Comunicación Efectiva Para el Éxito Empresarial en Flamín Hot.

Estudio de mercado.

       Richard Montañez conocía los gustos, necesidades y cultura del mercado latino, ya que formaba parte del público con la necesidad, pero no tenía en claro el tamaño del mercado, aun así logró captar la atención de Roger Enrico presidente de Frito Lays, mencionando que este es un mercado importante desatendido.

Creación de un producto para clientes en especial.

       La creación del Flamín' Hot, surgió para hacer sentir un poco del picante en las comidas sazonadas de la comunidad latina, esto ayudo a la marca nuevamente salir a flote. Después de varias pruebas y muestras de recetas, se crea el producto ideal para los gustos de los consumidores que se desea alcanzar. 

Análisis de producto.  

      Para el lanzamiento de un nuevo producto se hace un testeo o análisis, en la película se ve a la mujer Judy (Annie González) y al hijo de Montañez con la prueba de sabor. El testeo es importante realizarlo, para poder garantizar que el producto sea recibido para todo tipo de clientes.

Muestreo de producto.

     Al salir el producto se tuvo que realizar un muestreo, ya que no había publicidad, Richard promovió junto a sus compañeros y amigos los Cheetos Flamín Hot, es así que en esta película el muestreo fue un punto clave para mover el producto, así con recomendaciones entre consumidores se logró ventas del producto.

Cultura organizacional:

      Frito Lays se ve una cultura de poder ya que cada empleado hacia su función. se observa que entre sus colaboradores no hay buen clima laboral. Richard era menospreciado por ser conserje, por su color de piel y por ser mexicano.

 

 

 REFLEXION

Esta película enseña que teniendo perseverancia, trabajo en equipo, comunicación efectiva, disponibilidad de aprendizaje, escucha activa y saber comunicar nuestras ideas, todos podemos trabajar juntos para alcanzar metas en común, es decir que la clave para el éxito empresarial es la comunicación efectiva.

Bibliografía

Disney. (2024). Obtenido de https://www.disneyplus.com/es-mx/movies/flamin-hot-la-historia-de-los-cheetos-picantes/PmAiIWRz18HF

voge. (2024). Obtenido de https://www.vogue.mx/articulo/flamin-hot-pelicula

 

 

 

1.- COMUNICACION EFECTIVA

  Comunicación Efectiva para un Ingeniero Industrial

La Comunicación es el intercambio de sentimientos, emociones, opiniones, o cualquier otro tipo de información en forma verbal, escrita, mediante señales y gestos. Por lo tanto, es una practica muy esencial para las relaciones de cada uno de los seres humanos. mediante el uso de la comunicación, obtenemos información y podemos compartirla.

Para que una comunicación sea Efectiva, tenemos que tener la capacidad de transmitir información de manera clara, precisa y comprensible para que quien la reciba la entienda, la procese de manera correcta y comprenda la información que se comunica, para lograr que todos entiendan el mensaje hay que mostrar interés sincero y escucha activa hacia la audiencia. Esta forma de comunicarse con las personas de una manera clara, nos permite relacionarnos en la vida cotidiana, así como en la vida laboral. Desde el punto de vista profesional, la comunicación efectiva nos ofrece el cómo trabajar y colaborar con nuestros compañeros de trabajo, ayuda a obtener ideas y tomar las decisiones adecuadas  para cada situación, incluyendo situaciones difíciles como el del conflicto o alguna actividad estresante, el cual se logra evitando algún mal entendido, así mismo nos ayuda a desarrollar  habilidades y talentos de comunicación efectiva, con esto podremos llevar a un siguiente nivel en el manejo de equipos de trabajo más grandes y de alto valor en su desempeño.

VENTAJAS

La comunicación efectiva en ingeniería industrial tiene muchas ventajas, como:

·       Mejora la productividad

Al haber comunicación se evitan los malentendidos y confusiones, así que los empleados saben qué es lo que se espera de ellos y conocen cómo pueden contribuir paraqué el equipo tenga éxito. 

·       Fortalece la colaboración

Como se conoce que al demostrar que se comprende y valora lo que los demás dicen, se asegura que todos los colaboradores trabajen con la misma información y hacia el mismo objetivo. 

·       Mejora la toma de decisiones

Al llegar la información relevante a las personas adecuadas en el momento oportuno, se pueden tomar decisiones informadas. 

·       Optimiza el tiempo

Al evitar confusiones, manteniendo a todos en el mismo canal y al no haber pérdidas de tiempo, se aprovecha al máximo el tiempo disponible para cada actividad.

·       Ambiente laboral favorable

Al no existir malentendidos, dudas ni problemas por falta de comunicación, el bienestar de los colaboradores es favorable. 

·       Mejora las relaciones con los clientes

Al facilitar la comunicación con los clientes, se mejora la calidad de las relaciones con ellos, esto se logra al asegurarnos de interpretar y de recopilar la información sobre lo que ellos necesitan. 

 

DESVENTAJAS

    Surge una mala comunicación cuando el emisor no sabe comunicar bien el mensaje y puede crear un malentendido. Ya sea por interrupciones o distracciones, se puede crear un problema con los compañeros de trabajo además de no tener un ambiente útil o  de tensión en el mismo.

 La comunicación efectiva es muy importante en ingeniería industrial, especialmente entre los trabajadores por turnos como en entrega de información o dar seguimiento a los proyectos. La falta de comunicación puede causar errores, disminución de la productividad e incluso riesgos de seguridad. 

Algunas desventajas de la comunicación en ingeniería industrial son:

·       Sobrecarga de información

Dar demasiada información a los colaboradores puede confundirlos y esto puede causar disminución de su productividad. 

·       Falta de claridad en los requerimientos del cliente

Si los ingenieros no alcanzan a comprender lo que se espera de la actividad que realicen, por mala interpretación el producto o pedido no cumplirá con las necesidades del cliente. 

·       Barreras tecnológicas

Problemas en la conectividad, falta de acceso a dispositivos o resistencia al cambio tecnológico pueden dificultar la comunicación. Es importante utilizar las herramientas para mejorar la comunicación.

Bibliografía

(s.f.).

ITC. (28 de junio de 2023). Obtenido de https://itcformacionyconsultoria.com/noticias/que-es-la-comunicacion-efectiva/

universidad del oriente. (s.f.). Obtenido de https://uo.edu.mx/que-es-la-comunicacion-efectiva-y-como-aplicarla/

 

2.- Guía para lograr actividades de comunicación efectiva en una organización, para Ingenieros Industriales.

 

Escuchar de forma activa: Es enfocarse en comprender las necesidades, requerimiento y preocupaciones de los clientes, al interpretar la información y descifrando los sentimientos. sea que se trate de un ejecutivo de alto nivel o un gerente de planta, es necesario que se asegure de que su mensaje resuene con su función y preocupaciones particulares dentro de la organización.

Expresar ideas de forma clara y asertiva: Sé tiene que ser conciso y preciso, e identificar la forma en como exponer el menaje dependiendo al público a que está dirigida. 

Hablar frente a frente: Con esto se evita malentendidos y es fundamental para comunicar el tono de forma efectiva. 

Conocer varios canales: Es decir Adaptar el medio de comunicación al mensaje que se quiere transmitir de acuerdo a las necesidades. 

Identificar comunicación no verbal: Observar las formas del lenguaje corporal y las expresiones faciales. 

Actividades individuales: Brinda un espacio u oportunidad en el que se pueda expresar con libertad. 

Adoptar herramientas de comunicación efectiva

 Conocer nuestras fortalezas y debilidades, se puede aprender de los demás adaptarse a diferentes escenarios y buscar retroalimentación y mejora  continua

Realizar seguimiento regular

     Al estar con un proyecto, la comunicación no se termina con la entrega de un mensaje, es decir esto un proceso continuo. Para esto los seguimientos periódicos garantizan que se aclare cualquier malentendido y que todas las partes permanezcan en la misma página a lo largo del proyecto.

Se puede dar seguimiento mediante reuniones periódicas usando las herramientas que la empresa o el cliente utilice para tener actualizaciones de cada proyecto es decir puede ser mediante un correo electrónico, la comunicación constante refuerza su compromiso con el éxito del proyecto y la satisfacción de su cliente.

Comunicación Efectiva para un Ingeniero Industrial.

        Esto consiste en ser capaz de presentar ideas y conceptos de una manera clara y concisa, mediante una presentación oral o escrita. La comunicación efectiva es muy importante para lograr el éxito en el campo de la ingeniería industrial, ya que los ingenieros Industriales a menudo deben interactuar con clientes, proveedores y otros profesionales en el entorno laboral. Mediante esto, lograremos también ser capaz de exponer nuestras ideas y conceptos técnicos de una forma comprensible para personas que no estén familiarizadas en el campo de la ingeniería industrial.

      En primer lugar, en esta disciplina, la comunicación efectiva entre los miembros del equipo es esencial para el éxito de los proyectos. Es importante que comprendamos que para los ingenieros industriales es necesario que puedan  transmitir claramente sus ideas y sus logros a través de informes técnicos y presentaciones y además, la habilidad para negociar y resolver conflictos de manera positiva es crucial en un entorno de trabajo, los ingenieros Industriales deben colaborar fuertemente con otros departamentos, como producción, logística y recursos humanos, para implementar mejoras y resolver problemas de manera eficiente. para esto es necesario contar con mayor habilidades de comunicación es decir  verbales  así también como escritas paraqué con esto podamos transmitir información técnica de manera clara y concisa.

Algunas recomendaciones para cuidar la comunicación efectiva:

1. Organizar reuniones de información junto a todos los colaboradores que estén involucrados, esto para no pasar desapercibido algún tema o punto importante.

2. Organizar eventos donde puedan participar de manera armoniosa, donde podamos escuchar y ser escuchados.

3. Crear retroalimentación en periodos  de 6 meses, donde respetaremos a los participantes.

4. Organizar entrenamientos organizados para cuidar al equipo de trabajo, realizarlo de una manera eficaz y clara.

Como ejemplo practico sobre la importancia de la comunicación efectiva 

      Tuve la oportunidad de conocer un caso donde en una empresa afortunadamente tuvo la oportunidad de implementar un producto nuevo, funcional, y económico al producir por parte de la empresa y pues es un producto con gran demanda en el mercado.

Se hicieron muestras de producción de la materia prima, a pesar de tener reuniones consecutivas en donde se presentan actualizaciones del proyecto, desafortunadamente, por rotación de personal un punto muy importante para la venta del producto no se completo correctamente, debido a la omisión de información del proceso, hasta el momento se continúan con las demás actividades, y al llegar a la parte de recolección de datos para la producción y venta  del producto, este no se pudo completar aun, esto afecta al implementar mas tiempo por la actividad. Es en situaciones como esta en el que se ve lo importante que es la comunicación efectiva utilizando los medios necesarios para transmitir una información mediante la comunicación efectiva y que todos los participantes tomen en cuenta la importancia de seguir correctamente los procesos para la meta en común.